Оператор call-центра в Delivery Club

Mail.Ru Group

Волгоград - 7 дней назад

adzuna.ru
О вакансии
Заработная плата: от 25 000 руб.
Тип занятости: Полная
График работы: 2 / 2

Delivery Club — крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем свыше 5 миллионов заказов более чем в 250 городах страны, доставляя еду из 30тысяч ресторанов. Мы верим, что привозим клиентам не просто еду, а время, экономя которое они могут сделать свою жизнь ярче.

В 2019 году Delivery Club стал частью O2O-платформы (online-to-offline) на рынках еды и транспорта, которую создают Mail.ru Group и Сбербанк. Десять лет назад мы начали развивать foodtech рынок в России, а сейчас открываем его новую главу.

В команду Delivery Club требуются операторы, которые всегда готовы оказать консультационную и техническую поддержку клиентов при оформлении и доставке заказов

Что входит в обязанности?

  • Обработка заказов в системе (онлайн);
  • Поддержка клиентов: прием и обработка звонков от клиентов, помощь в решении вопросов, связанных с заказом. Входящая линяя (работа не предполагает холодный обзвон и продажи);
  • Совершение исходящих звонков партнерам-ресторанам для уточнения информации по заказам;
  • Совершение исходящих звонков клиентам для уточнения информации по заказам.

Что надо знать и уметь?

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Способность обучаться и желание получать новые знания и навыки;
  • Коммуникабельность;
  • Доброжелательность;
  • Четкая дикция;
  • Письменная грамотность.
  • Уметь работать в команде;
  • Опыт работы не обязателен, но будет здорово, если ты работал(а) в сфере предоставления клиентского сервиса по телефону и/или лично (оператором ПК, call-центра, менеджером по работе с клиентами и др.).

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство, полный соц. пакет (ДМС для сотрудников);
  • Достойную заработную плату (почасовая оплата+KPIs, в среднем оператор зарабатывает 180-200 руб. в час). Итоговый доход формируется тобой, и нет ему предела;
  • Выплату заработной платы 2 раза в месяц в установленные сроки (премии каждый месяц за лучшие показатели, премия в день рождения и пр.);
  • Удобные графики работы: 2/2: 10\22,11\23, 12\24,13\01.
  • Развоз до дома на корпоративном такси в ночные часы (смены с 23.00 и до утра);
  • Обучение за счет компании (2 дня);
  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
  • Уютный офис в БЦ "Волгоград - Сити" по адресу ул.Маршала Рокоссовского, (остановка "Хиросимы");
  • Безлимитные завтраки для сотрудников, а также всегда в наличии вкусный чай, ароматный кофе и, конечно, печеньки; отлично оборудована комната отдыха;
  • Дружественную атмосферу в коллективе, участие в корпоративных конкурсах и мероприятиях. (Кикер, КВИЗ, конкурсы и многое другое);

Мы заинтересованы в профессиональном и личном росте сотрудника и нацелены на развитие каждого. Наша команда ждет смелых сотрудников, которые стремятся максимально эффективно использовать своё время и хотят помочь делать то же самое клиентам Delivery Club.

Похожие вакансии
Mail.ru Group
27 000 руб.

Delivery Club — крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем свыше 5 миллионов заказов более чем в 250 городах страны, доставляя...

Mail.ru Group
25 000 руб.

Delivery Club крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем свыше 5 миллионов заказов более чем в 250 городах страны, доставляя еду...

Mail.ru Group
27 000 руб.

Delivery Club крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем свыше 5 миллионов заказов более чем в 250 городах страны, доставляя еду...

Mail.ru Group
27 000 руб.

Delivery Club — крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем свыше 5 миллионов заказов более чем в 250 городах страны, доставляя...

Партнерские Вакансии
от 25 000 руб.

компания "mail.ru group" delivery club — крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в россии. ежемесячно мы выполняем свыше 5 миллионов заказов более чем в 250...

Mail.Ru Group

Диспетчерская служба Delivery Club — это ребята, которые помогают курьерам в сложных ситуациях. Они могут ответить на любой вопрос: что делать, если заказ в ресторане...

Mail.ru Group

Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, сменный график Delivery Club — крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем...

Mail.ru Group

Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, сменный график .tmpl_hh_wrapper p,.tmpl_hh_wrapper a,.tmpl_hh_wrapper img,.tmpl_hh_wrapper ol,.tmpl_hh_wrapper...

Меню сайта